ЧАТ-БОТ
- 24/7 на связи с вашими клиентами
- Отвечает на 100% сообщений
- До 20% снижает расходы на персонал
Зачем современному бизнесу Чат-боты?

Создайте своего именного бота
Выстраивайте персональную коммуникацию
Решайте задачу клиента прямо в чате
Какие задачи решает Чат-бот?
Повышает продажи
- Расширяет воронку: обрабатывает 100% текстовых обращений по уникальным, заданным вами сценариям. При необходимости переводит на сотрудника
- Не только собирает горячие лиды, но и подогревает теплых и умеет их заинтересовать: если вы заходили второй раз на страницу одного и того же товара, но не оставили заявку, вам предложат уникальные условия на покупку этого товара
- Делает допродажи вашим действующим клиентам: если клиент заходит на ваш сайт и смотрит страницы новых товаров, бот обратится: “Николай, специально для тебя сегодня мы делаем скидку 20% именно на эти шины”
Разгружает «первую линию»
- Помогает отделу продаж собирать заказы автоматически: чат-бот сам запишет клиента на прием в вашу клинику или поможет оформить заказ на сайте онлайн, потом занесет клиента в CRM с полной информацией о заказе, исключая человеческий фактор и ошибки на 100%
- Отвечает на типовые вопросы клиентского сервиса: “какой статус заказа”, “когда придет моя посылка”, ”какой у вас адрес работы и где вы находитесь”
- Разгружает техническую поддержку: “как отключить услугу”, “как подключить пакет”, “как заблокировать счет” и многое другое
Экономит ФОТ
- Вы можете направить сохраненные деньги с обслуживания персонала на стратегически важные для компании вещи
- Вы не оплачиваете выход сотрудников дополнительно в двойном объеме в праздничные дни, выходные или вечером
- Ваши сотрудники избавлены от рутины, а это значит, что при тех инвестициях в персонал, вы получаете от них больший результат
Выделяет вас среди конкурентов
- Готовность решить любой вопрос 24/7 и желание помочь клиенту при необходимости и забота о нем, безусловно, выделяют вас среди конкурентов
- Персональное общение с клиентом посредством интеграции с CRM системой или Контакт-центром MANGO OFFICE повышает уровень доверия компании в глазах клиента
- Забота о клиенте не только выделяет вашу компанию относительно конкурентов, но и формирует повышенный индекс лояльности у клиентов, что отражается на повышении количества адвокатов вашего бренда и росте прибыли
С чем интегрируется Чат-бот?

Что получает бизнес после внедрения Чат-ботов?
Как начать пользоваться?

Мы создадим для вас индивидуальный проект, внедрим бота и покажем, как им управлять.
С нами уже





Почему выбирают Чат-бота MANGO OFFICE?

Единое окно управления

Поддержка 24/7

Экспертиза
Оставить заявку
Другие продукты MANGO OFFICE


Безлимитные звонки и работа со всеми каналами в едином окне
Возможности СвернутьНаиболее популярные готовые интеграции






Умное распределение звонков и функциональный колл-центр в одном интерфейсе
Возможности СвернутьAPI-интеграции






Запись, расшифровка и автоматический анализ 100% разговоров
Возможности СвернутьГотовые интеграции




Прием и обработка звонков роботом по вашим уникальным сценариям. Массовые кампании по обзвону клиентов
ПодробнееВопросы - ответы
Как долго внедряется Чат-бот?
Длительность внедрения зависит от поставленной задачи. При готовых интеграциях, Чат-бот MANGO OFFICE начнет отвечать на вопросы клиентов уже пару дней. Разработка новых интеграций и внедрение Чат-бота для решения уникальных задач именно вашего бизнеса, в среднем, занимает от одной недели до трех.
Насколько сложные задачи может решить Чат-бот?
MANGO OFFICE — IT- компания. В команде работают более 360 разработчиков. На текущий момент мы решили более 1000 нестандартных задач, разработав кастомные решения. При любой задаче, вы можете написать нам, мы подготовим уникальный проект именно для решения задач вашего бизнеса.
Это, наверное, очень дорого?
По данным исследований Чат-боты наоборот сокращают расходы и помогают в увеличении прибыли компании. Один Чат-бот решает массу задач. Рентабельность использования Чат-бота в вашем бизнесе неоспорима. К тому же ценность применения сервиса намного выше его цены, которая стартует всего от 10 000 руб/мес. Убедитесь в этом сами
Для каких масштабов бизнеса подойдет решение?
Чат-бот может быть помощником как начинающему предприятию, так и крупной корпорации. Мы разработаем Чат-бота именно для вас, который сможет решить любой ваш кейс в области письменных коммуникаций с клиентом.
Насколько сложно управлять Чат-ботом?
Чат-бот MANGO OFFICE — простой интуитивный конструктор. Для управления этим сервисом не нужны навыки программирования. Изменения вы можете вносить за 20 минут. В любом случае наша техническая поддержка работает 24/7. У вас есть возможность просто обратиться к нам и решить любой вопрос, наши эксперты в любое время готовы вам оперативно помочь!